Politique de paiement

Dernière mise à jour : 14 novembre 2026

Modes de paiement acceptés

Sur unorexa.my, vous pouvez payer vos commandes par :

  • Visa

  • Mastercard

  • PayPal

Ce sont les seuls modes de paiement réellement activés lors du processus de paiement. Aucun autre mode de paiement n'est accepté.

Devise

Toutes les transactions et tous les prix sont libellés en euros (EUR, €). Le montant débité correspond au montant affiché dans le récapitulatif final avant validation, sous réserve de frais de conversion appliqués par votre banque si votre compte n'est pas libellé en euros.

Processus de paiement

  1. Vous sélectionnez les produits et les ajoutez au panier.

  2. Vous cliquez sur le bouton de commande / panier.

  3. Vous saisissez vos informations de livraison et de facturation.

  4. Vous choisissez votre mode de paiement (Visa, Mastercard ou PayPal).

  5. Vous vérifiez le récapitulatif (produits, adresse, montant total en EUR) et confirmez votre engagement de paiement.

  6. Vous êtes redirigé vers l'interface de paiement sécurisée du prestataire concerné, ou vous finalisez le paiement selon le mode choisi.

  7. Après validation, vous recevez la confirmation de commande par e-mail.

Moment du débit

Le paiement est débité au moment de la validation du paiement, avant l'expédition. Aucun prélèvement n'est effectué avant votre confirmation finale du montant.

Échec du paiement, prélèvement en double

En cas d'échec du paiement, la commande n'est pas confirmée et aucun prélèvement ne doit être conservé ; si un montant apparaît néanmoins, contactez info@unorexa.my avec la date, le montant et le mode de paiement utilisé. Nous vérifions auprès du prestataire concerné et, si un prélèvement en double est confirmé, le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine.

Sécurité et données de paiement

Les paiements sont traités via les interfaces sécurisées des prestataires de paiement concernés. Unorexa ne vous demandera jamais de communiquer un numéro de carte complet, un CVV ou un mot de passe par e-mail. Ne transmettez jamais ces informations par e-mail. La présence de Visa ou Mastercard parmi les modes de paiement acceptés ne signifie pas qu'Unorexa est elle-même un établissement d'acceptation de cartes ou une passerelle de paiement ; les cartes sont traitées par les prestataires de paiement compétents.

Remboursements et frais

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement d'origine, conformément aux conditions et aux délais définis dans la Politique de retour et de remboursement. La livraison standard étant gratuite, aucun frais de livraison fictif n'est remboursé. Aucun frais de paiement supplémentaire non divulgué n'est appliqué.